FAQ

Retrouvez les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients.



Qui sont vos clients ?

Groupes, PME, Start-ups, Commerçants, artisans, profession libérale, entrepreneurs, artistes ou blogueurs, nous travaillons pour tous ceux qui souhaitent créer, ou améliorer et optimiser leurs services et produits en ligne. 

Nous proposons également nos services en sous-traitance, en toute transparence, pour vous aider à mener à bien les projets de vos clients.

Vous travaillez à distance ?

Jérémy, dirigeant et développeur travaille sur Paris. Son bureau est situé dans l’espace de coworking “Morning coworking” au 5, Place de la Bataille de Stalingrad 75010 Paris. 

https://morning-coworking.com/espaces-coworking-morning/stalingrad/

Caroline, chef de projet travaille à son domicile situé à Vannes dans le Golfe du Morbihan en Bretagne, mais elle organise régulièrement des AR professionnels parisiens.

Nous communiquons quotidiennement et facilement grâce à internet.

Nous travaillons avec nos clients par visio conférence, cartes trello, partages d'écrans, ou tout autre outil collaboratif montrant l’état d’avancement des projets.

Quel est l'hébergeur que vous utilisez ?

Nous utilisons habituellement OVH car c’est un hébergeur français dont les serveurs sont en France et les informations recopiées sur plusieurs serveurs différents. C’est donc un gage de sécurité. Cependant, nous sommes ouvert à d’autres propositions, si vous avez un choix en particulier pour l’hébergeur ou que vous possédez déjà un hébergeur, nous utiliserons celui de votre choix et nous le configurerons. 

Pourquoi êtes-vous plus chers que les offres en ligne de création de sites internet ?

Si internet ne fait pas parti de votre cœur de métier, il est facile de juger que toutes ces prestations sont bien trop chères. Nombreux sont ceux à penser qu’un site à 1 000 € est un coût déjà trop élevé. Mais détrompez-vous, s’ils peuvent convenir à une activité non professionnelle, les offres alléchantes de créations en ligne sont la plupart du temps mensongères. 

Alors pourquoi ces services sont-ils si peu chers? Simplement parce que seul le programme d’éditeur est à votre disposition, c’est vous qui devrez réaliser votre site : il n’y a pas de graphiste ou d’intégrateur derrière pour personnaliser votre demande et l’adapter à votre besoin. Le résultat est un site qui a l’air amateur, avec parfois de la pub, et sur lequel vous n’aurez pas la main ou très peu, ou que vous ne pourrez pas modifier et qui ressemblera à tous les autres. 

Un site internet doit  être pensé comme un investissement à long terme. Votre site est une vitrine qui fidélisera votre clientèle et développera votre notoriété. Créer des sites efficaces, rapides, qui vieillissent bien, et que vous pourrez gérer de manière autonome nécessitent de réelles compétences techniques. Développer correctement permet de proposer des produits fonctionnels et sécurisés.

Quel est le statut de l’entreprise UserStories ?

Userstories est une société par actions simplifiée à associé unique au capital social de 1000€ crée le 03/04/2017, code APE: 6202A Conseil en systèmes et logiciels informatiques. No SIREN: 828 758 813 N° de SIRET: 82875881300012. 

En tant que SASU, Userstories facture et récupère la TVA.